Наденьте это немедленно

40% опрошенных высказали недовольство в опросе «Авито» ношением деловых костюмов, 33% раздражаются от неудобной одежды, например, закрытых туфель. 28% респондентов не нравится, что на работе нельзя носить удобную обувь, например, кроссовки. 19% хотели бы отказаться от галстуков, а 28% — от колготок. 21% респондентов пожаловались на однообразный рабочий дресс-код летом, когда «хочется яркости». Ещё 16% опрошенных платформой не нравится необходимость придерживаться определенной цветовой гаммы. При этом лишь 7% сотрудников московских компаний хотели бы выделяться с помощью одежды.

Мало что так изменило дресс-код и корпоративную культуру в разных сферах бизнеса в принципе, как пандемия коронавируса, считает Леонид Волох, генеральный директор, соучредитель Lynks Property Management. Эксперт называет постпандемические перемены кардинальными. «Консультанты перешли в Zoom, и это стало началом конца эры делового костюма, – рассуждает Станислав Ахмедзянов, управляющий партнер IBC Global. – Сначала ещё все пытались совещаться онлайн «при параде» – то есть надевать хотя бы верхнюю часть костюма. Потом – накидывать на плечи пиджак. А затем все надели поло, футболки и вообще перестали волноваться по этому поводу».

Леонид Волох поддерживает: в пандемию и первые полгода постпандемии из дресс-кода на рынке недвижимости уходит большинство его маркеров: галстуки, деловые костюмы – мужские и женские, строгие платья, обувь на высоких каблуках, «серьёзные» аксессуары – «дипломаты», кожаные портфели и папки для документов (теперь это всё заменяет рюкзак). Канули в Лету и строгие требования по цветовой гамме в целом. Окончательно легализуются и занимают офисную авансцену кроссовки и кеды – теперь их комбинируют с разными стилями, добавляет Лилиана Котова, старший директор и руководитель департамента по работе с персоналом CMWP.

Легализована, собственно, и сама «удалёнка» – а рынок недвижимости держался за офисную работу и фуллтайм дольше всех. «Если до ковида количество сотрудников, работающих дистанционно, можно было пересчитать по пальцам одной руки, то уже в 2021-м гибридный график работы для многих бизнесов стал привычным, – констатирует Мария Русакова, директор по маркетингу «Intermark Городская Недвижимость». – Отсюда, конечно, и смена ориентиров в одежде – casual, оверсайз и прочие атрибуты «диванного» бизнеса ворвались в офисный мир». «Кажется, что после того, как сотрудники имели возможность весь рабочий день проводить дома, в пижаме, было странным уже требовать пиджаков и галстуков даже, когда они приезжают в офис, – размышляет Ева Снеговская, руководитель бренд-центра МИЭЛЬ. – К сожалению, это имеет и отрицательные последствия — после такой свободы стало в принципе сложно определить, что можно, а что нельзя носить. В итоге в описания дресс-кода вошло то, что бизнес девяностых видел в страшных снах: дреды, татуировки, шрамирование, пирсинг и тоннели. Недавно мы обновляли дресс-код и ломали голову: как бы описать допустимый дизайн ногтей? Натолкнула коллега со страшными «птичьими коготочками» – и вот тут уже дело не в ханжестве, но, скорее, в реакции, которая возникает у людей на такую «красоту».

Помимо пандемии на кардинальные изменения в дресс-коде на рынке недвижимости повлияли IT-шники. «В эти годы их очень не хватало, а вот IT-компании – быстро росли и развивались, – поясняет Юлия Гришаева, операционный директор CORE.XP. – Разумеется, при таком дефиците специалистов никто из работодателей и подумать не мог о том, чтобы вменить им какой-то дресс-код. Но, поскольку в итоге IT-шников стало в отрасли слишком много, их стиль распространился и на все другие сегменты».

Как одеваются в разных российских компаниях?

• «Сбербанк». Инициатива «Зелёный день». По пятницам сотрудники могут носить зелёную одежду или аксессуары, символизирующие корпоративные цвета компании.
• «Яндекс». Компания предоставляет сотрудникам полную свободу в выборе одежды, поощряет выражение индивидуальности через одежду и аксессуары.
• «Т-Банк» (ранее «Тинькофф Банк»). Кэжуал-пятницы и тематические дни. По пятницам в «Т-Банке» разрешен стиль кэжуал, а также периодически проводятся тематические дни, когда сотрудники могут одеваться в соответствии с определенной «темой» (например, спортивный стиль, ретро и т. д.).
• «М.Видео-Эльдорадо». Корпоративные дни. В группе компаний «М.Видео-Эльдорадо» поощряется ношение корпоративной одежды и аксессуаров, особенно в дни корпоративных мероприятий и акций.

Большая двадцатка
Именно в двадцатые постпандемические годы на рынке недвижимости происходит и наиболее активная (и заметная) смена поколений, в том числе, в топ-менеджменте. «Новые молодые свысока смотрели на костюмы, галстуки и деловой стиль отцов и старших братьев, – смеётся Андрей Алёшкин, партнёр, исполнительный директор NAI Belarus. – К тому же, молодёжь вообще больше не хотела больше в условные скучные банки, а хотела в IT, и влияние этой сферы действительно становилось всё сильнее на другие рынки. Это и демократичный стиль одежды, начиная от футболок и до гавайских рубашек невероятных расцветок, и самые фантастические причёски, и тату на половину тела. Вот этот демократичный, полуспортивный стиль тогда не только внедрился, закрепился, но и, полагаю, надолго сохранится на нашем рынке. Это неизбежно ещё и потому, что в повседневную жизнь офисного работника ворвались велосипеды, всевозможные так называемые средства персональной мобильности, которыми пользоваться в туфлях на высоком каблуке и в деловом костюме не будешь». «Я вообще не помню, чтобы 15-20 лет назад люди так свободно, как в двадцатые, ходили на переговоры в футболках», – поддерживает Эвелина Ишметова, директор по консалтингу и развитию KEY CAPITAL.

Дресс-код на рынке недвижимости взял уверенный курс на «упрощение с элементами персонального стиля», соглашается Иван Починщиков, управляющий партнер IPG Россия. На smart casual активно и с удовольствием переходит даже топ-менеджмент, в том числе, старший, за исключением «высоких» официальных встреч. Консервативный подход в двадцатые ещё встречался и встречается в виде исключения разве что среди игроков жилой недвижимости: ряд компаний до сих пор прописывают строгий стиль во всех предметах гардероба – от ботинок до галстука, констатирует г-н Починщиков.

Цезарий Полторак, руководитель розничных операций в России и Румынии Fashion House Group: В двадцатые окончательно уходят строгие правила ношения галстуков и обязательных костюмов. На смену приходит smart casual, который допускает более комфортную одежду, но всё ещё позволяет работникам сохранять «деловой вид». Появилась большая свобода выбора: в офисах становятся привычными джинсы, поло, кроссовки.

Международные фирмы, как правило, быстрее адаптируют дресс-коды, особенно с учетом глобальных тенденций и культуры, ориентированной на комфорт сотрудников. Но и российские компании, которые исторически всегда были более консервативными, в последние годы демонстрировали тенденцию к смягчению дресс-кодов под влиянием международных стандартов и растущей конкуренции за талантливых сотрудников. Некоторые игроки ввели так называемые «комфортные дни», когда сотрудники могут приходить в офис в абсолютно любой одежде, главное, чтобы она не нарушала приличия.

«В итоге с начала двадцатых я надеваю костюмы либо на какие-либо съёмки, либо на деловые встречи в определённых странах мира, – рассказывает Станислав Ахмедзянов. – В крупных городах России с дресс-кодом вообще стало намного проще: можно прийти в casual – и это будет воспринято нормально. В Объединенных Арабских Эмиратах тоже никто не настаивает, чтобы ты был «упакован» в строгий стиль или в национальную одежду. Наши арабские партнёры за пределами своих стран сами с удовольствием надевают джинсы, футболки и отправляются на переговоры. Довольно строги всё ещё, даже после пандемии, к дресс-коду в Китае, но это больше относится к самим китайцам, нежели к тем, кто к ним приезжает. А вот в странах Центральной Азии ты просто обязан быть «в трендах и брендах». Потому что половину времени, отведенного на встречу, ты всеми способами доказываешь свой статус, и только потом – начинаешь обсуждать вопросы по существу. Это особенно ярко заметно в Казахстане. А в Таджикистане, например, я с трудом выдерживаю местную погоду и заранее предупреждаю партнеров: либо мы общаемся, не выходя из гостиницы с кондиционерами, либо я приду в шортах и футболке. А вот о чем действительно всегда стоило и стоит позаботиться, так это о сменной одежде и обуви. Уже было много трагикомичных ситуаций, когда консультант страдал из-за своей недальновидности. Например, два года назад мы смотрели земельные участки в Ставропольском крае и дул такой ветер, что без шапки выйти на улицу невозможно. Или другой случай у коллег: консультанты приехали на приёмку склада в деловой одежде без сменного костюма. Очень скоро все были в толстом слое лёгкой пыли, а начавшийся дождь превратил её в грязь. Даже такси не смогло подъехать к складу по этому бездорожью. Теперь представьте девушку, которая в офисном костюме и в загодя приготовленных бахилах пытается пробраться через эту кашу. Конечно, она поскользнулась, упала в грязь, после чего, покрытая пыльной панировкой, каким-то чудом добралась до аэропорта, чтобы лететь в другой город».

На самом деле, только последние, двадцатые, годы полностью трансформировали представление о дресс-коде, рассуждает экс-топ-менеджер ряда крупных компаний на рынке недвижимости с двадцатипятилетним стажем, пожелавший сохранить инкогнито. «Он демократизировался настолько, что, глядя на человека в худи или футболке, ты никогда не поймешь, сколько у него денег, – поясняет она. – Ну, может быть, только по качеству ткани, кроя этой футболки или марке кроссовок. А в нулевых, десятых и, уж тем более, девяностых по одежде за минуту можно было считать о человеке почти всё. Психологи часто определяют людей в два основных лагеря – достигнувшие и стремящиеся. Там, конечно, есть ещё много других: новаторы, выживающие и т.д., но в нашем случае важны именно первые два. Достигнувшие – это люди, которые уже заняли определённое положение, прочно на своём Олимпе сидят, уверенно себя там чувствуют. И достигли не только трудом – возможно, у них было какое-то наследство, возможно, это просто старые деньги, возможно, они вышли из, что называется, хороших семей или капитализация их состояния дошла до такого уровня, что не нужно больше себя подавать и продавать. Особенно – через одежду и в целом через внешность. Соответственно, они и в своих компаниях демонстрируют, скажем, такой «дресс-код над схваткой», то есть отсутствие строгого дресс-кода. Совсем другая история – в лагере стремящихся, где через одежду по-прежнему считывают, кто есть кто. На нашем рынке последнее преимущественно касалось компаний, которые занимаются брокериджем и консалтингом. Я ещё помню все эти прекрасные истории, как в агентствах, которые занимались элитной недвижимостью, совсем-совсем недавно строго-настрого было запрещено одеваться в демократичные бренды, и не только, когда брокеры ходили к клиентам, но даже просто сидели в офисе».

«Ты достаточно зарабатываешь, чтобы не носить Zara» – одежда была первым показателем уровня успешности брокера-риелтора, поясняет эксперт. Ну а если ты обслуживаешь премиальный сегмент, то не имеешь права ещё и ездить на плохой машине и, уж конечно, никакой Zara. Посыл миру был однозначен: мы такие успешные, что у нас все сотрудники не меньше, чем в Gucci, Dolce& Gabbana и Loro Piana. «И хорошо, если в Loro Piana: я была на нескольких вечеринках риелторских агентств, и иногда не понимала: это «элитные» риэлторы, брокеры, консультанты или «элитное» же эскорт-агентство? – продолжает эксперт. – А сегодня мы уже можем видеть главу одного из самых известных элитных агентств недвижимости, который демонстрирует успех ни в коем случае не через одежду или часы, но через стиль жизни, увлечения, работу с командой. А сам – всегда в лаконичных футболках, джинсах, кроссовках разного цвета, но все держат в уме цифры, которыми они оперируют и эти показатели поражают не только обывателей, но и аналитиков».

Михаил Петров, генеральный директор Smart Estate Moscow: Изначально корпорации, одинаково одевая своих сотрудников, преследовали несколько целей: демонстрация профессионализма и достижение большего доверия среди клиентов; единообразие и большая сплоченность; фокус на работе, вместо социальных различий, демонстрируемых через одежду, а также определенный имидж компании.

В изначальных стандартах учитывались только задачи бизнеса. Но новому поколению, сконцентрированному на себе и своих чувствах, сложно навязать чужеродные цели и задачи, и никакие зарплаты не способны компенсировать даже минимальный эмоциональный дискомфорт. Все очевиднее становится тезис: хочешь работать с лучшими, создавай реальные ценности и комфорт.

Современные тренды в требованиях к офисной одежде таковы:
– Кэжуализация. Всё больше компаний переходят на более расслабленные форматы дресс-кода, такие как business casual или smart casual, что позволяет сотрудникам чувствовать себя комфортнее.
– Индивидуализация. Современные компании все чаще поощряют сотрудников выражать свою индивидуальность через одежду, сохраняя при этом определенные стандарты профессионализма.
– Гибкость. Введение гибких дресс-кодов, которые адаптируются к разным ситуациям, например, более формальная одежда для встреч с клиентами и более повседневная для обычных рабочих дней.
– Устойчивость и этичность. Все больше внимания уделяется выбору экологически чистых и этичных брендов, что отражает стремление к устойчивому развитию.
– Инклюзивность. Современные дресс-коды учитывают разнообразие культурных и личных предпочтений, создавая инклюзивную и приветливую рабочую среду.

Таким образом, хотя офисный дресс-код имеет свои плюсы и минусы, современные тренды направлены на создание более гибких, комфортных и инклюзивных условий, что способствует улучшению рабочего настроения и повышению производительности.

На все пуговицы
Однако ещё до пандемии коронавируса определённые поблажки в отношении офисного дресс-кода просочились даже в политику самых кастовых, консервативных и исторически застёгнутых на все пуговицы банков, аудиторских и юридических фирм. «Официально был введён пятничный casual Friday – когда можно (и совершенно легально) появиться в офисе в джинсах (раньше вообще нонсенс!), – перечисляет Виталий Можаровский, партнёр, ALUMNI Partners. – Но, снова же, при условии, что у тебя в этот день нет встреч с клиентом, и что джинсы – классические, без дизайнерских дыр или рисунка. Длина юбки тоже должна быть по-офисному разумной, конечно, никаких сандалий на босу ногу и прочих «лабутенов». Просто, сдержанно, по-деловому комфортно, и чтобы не отвлекало коллег от работы». «После пандемии коронавируса дресс-код изменился существенно и массово, даже в этих сегментах, – соглашается Ирина Кузнецова, экс-вице-президент ВТБ, член жюри премии Best Office Awards. – Однако банки, страховые компании всё-таки по-прежнему строго следят за дресс-кодом сотрудников, которые обслуживают клиентов. Я работала в крупнейшем банке России, и разницы в дресс-коде между 2010-м и 2024-м особенно не заметила. Длинный рукав – даже летом. Цвета в одежде – преимущественно тёмные, а если и светлые, то это всегда очень спокойные тона».

Дмитрий Томилин, генеральный директор компании «Этерна», эксперт в области управления торговой недвижимостью, соглашается и вспоминает, как в 2007 году пришёл в банк на переговоры. «На мне были часы Citizen, а все банкиры сидели в Patek Philippe, Vacheron Constantin, Breguet, – делится он. – И вот когда эти люди смотрели на мою руку, то откровенно кривились – такая вот реакция на нарушенное мной негласное правило: как должен выглядеть серьёзный человек в банковской сфере. Правильные статусные часы, костюм, обувь – то есть некоторые вещи, которые являются определённой сигнальной системой в их мире. Иногда в тамошних сообществах устраиваются целые баталии вокруг того, в каких часах пришёл сегодня на работу начальник, какие часы купил подчинённый. Это как одежда в военной авиации – код «свой – чужой», поэтому где-то даже в двадцатых годах двадцать первого века всё ещё жизненно важен этот язык, помогающий понять и клиенту, и партнёрам, что с ними работают очень серьезные люди».

Елена Степанова, партнер, руководитель практики недвижимости и строительства CLS: Мы, в силу своих когнитивных особенностей, судим о способностях человека и олицетворяемой им компании неизбежно по внешнему виду – ведь, как известно, первое впечатление нельзя произвести дважды. Но известная пословица «встречают по одежке – провожают по уму» в сфере консалтинга, в том числе, юридического, по большей части, неприменима.

Клиент, поручая нам важный проект, ожидает оказания услуги самого высокого уровня во всём и в каждую секунду. Соблюдение дресс-кода косвенно отвечает клиенту на его вопрос: как вы будете оказывать нам услугу? Ответ прост – качественно, практично и красиво, ведь, в конечном итоге, качество нашего продукта включает в себя как содержание, так и форму.

Да, «смарт-кэжуал», по-видимому, стал общепринятым, поскольку сочетает в себе некий компромисс между комфортом сотрудника и интересами компании. Однако свободный дресс-код, наравне с другими условиями, действительно, может выгодно выделить компанию на рынке труда. Особенно – среди подрастающего поколения профессионалов, поскольку молодой работник ценит возможность носить удобную для него одежду, особенно в жаркий летний день. Это, в свою очередь, может не только повлиять на лояльность компании, но и на эффективность работы. Ну и у каждого уважающего себя консультанта в рабочем шкафу по-прежнему припасен костюм и несколько пар качественных туфель.

Анна Стрижова, руководитель департамента маркетинга и PR IBC Real Estate, поддерживает: ни один клиент не доверит свои деньги небрежно одетому человеку. И тайны, добавляют собеседники CRE в ведущих юридических фирмах. «Сама профессия ведь воспринимается как довольно консервативная, и от ее представителей a priori ожидается серьёзный, вдумчивый и ответственный подход во всем, включая одежду, – поясняет Юрий Аксёнов, партнёр, Orchards. – Кроме того, существенная часть нашего рабочего времени проходит в судебных заседаниях, на деловых переговорах, протокольных встречах и публичных мероприятиях – то есть там, где любое отступление от принятого по умолчанию, формального дресс-кода вызывает, как минимум, недоумение аудитории. И даже, если в какой-то из дней планируется работа в офисе без внешних встреч и можно позволить себе smart casual, содержимое ближайшего шкафа должно обеспечивать возможность восстановления безупречного делового образа не более чем за пять минут».

Надежда Бобина, директор по стратегическим коммуникациям и маркетингу Land Law Firm: У нас долгое время был довольно строгий дресс-код – никаких джинсов, толстовок/футболок и принтов, только сдержанные цвета, деловые платья, брюки и прочие прелести офисного консерватизма. Но лет шесть-семь назад появились пятничные послабления, когда можно было прийти на работу в business casual.

После пандемии абсолютно органично изменился и подход компании к дресс-коду, и сейчас главенствует свободный casual. И на самом деле, такие же изменения мы встречаем и у наших клиентов, особенно из сферы строительства и ритейла – радует, что мы на одной волне. Ведь это всегда приятнее, чем картина, когда юрист в тёплом костюме-тройке пытается что-то объяснить сидящему напротив топовому бизнесмену в полинявших джинсах и серой футболке.

При этом мы видим, что никто из команды не злоупотреблял и не злоупотребляет отсутствием прописанной строгости офисного стиля, соблюдается естественный баланс между комфортом и разумностью.

Но есть и опции, которыми некоторые сотрудники добавляют себе комфорта в работе – к примеру, яркие, большие, мягкие тапочки в виде какого-то зверя. Помимо комфорта, они создают ещё и хорошее настроение всем остальным. Естественно, такие тапочки не выходят за пределы рабочей зоны на встречи и в суды.

Конечно, особенно влияние дресс-кода на работу чувствуется, когда на улице такая жара, как этим летом. В нашем бизнес-центре есть офис консультантов, которые соблюдают офисный дресс-код – так вот, проходя мимо них, я частенько благодарю судьбу, что в тридцать пять градусов, в отличие от них, могу спокойно надеть на работу босоножки и лёгкий льняной костюм с топом.

В общем, сейчас на рынке усиливается общий тренд на снижение бюрократии во многих аспектах организации рабочих процессов, а значит, становится и меньше "навязанных" правил для сотрудников. Некоторая свобода и по факту доверие фирмы к выбору одежды сотрудником влечет за собой повышение его лояльности.

Виталий Можаровский резюмирует: «в среднем по больнице» и в среднем по рынку в юридических фирмах концептуально изменилось всё-таки сравнительно немногое: где раньше деловой костюм был обязательным аксессуаром, там он и остался. Где раньше в порядке вещей были шорты, юбки чуть ниже пояса и яркий макияж – подход остался тем же. Да, если в офисе жарко, сегодня разумно и допустимо снять галстук. Да, костюмы за эти годы стали более дорогими и элегантными, менее строгими и скучными, туфли – не обязательно чёрными, но обязательно – в гармонии с брючным ремнём, носки и галстук теперь разрешаются с игривым рисунком, однако, качественный костюм – всегда правило хорошего тона и знак уважения к клиентам. «Клиенты, конечно, тоже бывают разными, и политики у них тоже разные: в офисе IKEA, например, в принципе практически невозможно было найти ни одного человека в костюме, – вспоминает г-н Можаровскй. – И совсем другое дело – компании финансового сектора: банки и страховые компании, где строгий дресс-код стимулирует к дисциплине, соблюдению политик, регламентов и правил. Однако и в том и в другом случае обязательно обратят внимание на ваш элегантный костюм, начищенную обувь и удачно подобранные аксессуары и непременно запомнят, даже если в глаза ничего об этом и не скажут или постесняются сделать комплимент. Ну и ещё, говоря о нашем юридическом дресс-коде последних тридцати лет, надо принимать во внимание не только наличие у сотрудника непосредственного контакта с клиентом, но и психологические особенности разных людей. Кто-то без галстука-бабочки, костюма-тройки с уголком платка в нагрудном кармане чувствует себя неодетым, а кто-то даже в качественном костюме – неуютно и некомфортно, что обязательно скажется в скованном поведении, неестественном внешнем виде, а в общении выльется в неуверенность».

Екатерина Реуцкая